Política de reembolso

## 1. Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

### Direito de Arrependimento (7 dias)
Conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para desistir da compra, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, o valor pago será integralmente reembolsado, incluindo o frete.

### Produtos com Defeito
Caso o produto apresente defeito de fabricação, você tem até **90 (noventa) dias corridos** a partir do recebimento para solicitar troca, reparo ou reembolso, conforme o Art. 26 do CDC.

### Condições para Devolução
- O produto deve estar sem sinais de uso;
- Embalagem original preservada, sempre que possível;
- Acompanhado da nota fiscal ou comprovante de compra.

### Como Solicitar
Entre em contato pelo e-mail dallyotica@gmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe responderá em até 02 (dois) dias úteis com as instruções de envio.

### Prazo de Reembolso
Após recebermos e analisarmos o produto devolvido, o reembolso será processado em até 10 (dez) dias úteis, utilizando o mesmo meio de pagamento da compra.